Согласно данным, предоставленным сторонними страховыми компаниями, по состоянию на 31 декабря 2018 года, доля жалоб на продукцию Suntech среди всех претензий, полученными за последние пять лет такими лидерами страхового рынка, как Munich RE и The People’s Insurance Company of China (PICC), составила всего 100 случаев на миллион. Этот показатель гораздо ниже среднеотраслевого уровня и составляет всего 0,01%.
Компания Suntech пользуется всемирным признанием за высочайшее качество своей продукции. Вне зависимости от погодных условий, солнечные батареи Suntech обеспечивают неизменно стабильную и надежную генерацию электроэнергии.
Каждая солнечная батарея Suntech проходит тщательные испытания на производственной линии. Особого внимания заслуживает EL-тест, проводимый по окончании процесса ламинации. Этот тест аналогичен В-режимному ультразвуковому сканированию пациентов в больнице. Исходя из показателей EL кристаллического кремния, инфракрасная камера с высокой разрешающей способностью делает снимки солнечных батарей Suntech в ближнем инфракрасном диапазоне. Это позволяет выявлять трещины, дефекты пайки и прочие факторы скрытой опасности, невидимые невооруженным глазом.
В ходе окончательных испытаний используются тестеры BoGe немецкого производства. Другие компании применяют подобное оборудование исключительно в лабораторных условиях, а специалисты Suntech используют тестеры для проведения рутинных испытаний солнечных батарей, что является эффективной гарантией стабильно высокого качества и надежной энергогенерации. Продукты также тестируются с применением строжайших протоколов безопасности под напряжением до 3 600 В. Столь тщательные профессиональные испытания позволяют компании гарантировать надежность работы своих солнечных батарей в течение 25 лет. «Все мы знаем, что отраслевые стандарты могут задавать очень высокую планку. Однако применение специфических тестовых протоколов имеет ключевое значение для обеспечения исключительно высокого качества продуктов Suntech», — комментирует руководитель отдела контроля качества Suntech г-н Фэй.
Кроме испытаний на производственной линии, каждая солнечная батарея Suntech также проходит тестирование перед отгрузкой. Как правило, согласно национальному стандарту GB2828, качество партии солнечных батарей определяется путем выборочных испытаний на соответствие приемлемому уровню качества (AQL). Однако, в соответствии с эксплуатационными требованиями Suntech, специалисты отдела технического контроля качества проверяют все без исключения изображения EL, полученные на производственной линии. Это позволяет выявлять все продукты, не отвечающие национальному стандарту и требованиям заказчика, а также обеспечивает возможность повторной переработки и перепроверки всей партии. Г-н Фэй с гордостью добавляет: «Только будучи строгими к самим себе, принимая и исправляя собственные недостатки, мы можем собирать и анализировать данные с регулярной периодичностью и радикально решать все возникающие проблемы».
Источник: https://www.prnewswire.com/news-releases/protsent-strakhovykh-zhalob-na-produktsiiu-suntech-iavliaetsia-odnim-iz-samykh-nizkikh-v-otrasli-podtverzhdaia-neizmennoe-stremlenie-kompanii-k-vysokomu-kachestvu-produktov-i-uslug-851931438.html